|
Notre offre de service se divise en trois grands volets :
 Trois niveaux d'accompagnement
Un cadre de référence
Éducation en gestion du changement
Trois niveaux d'accompagnement
- Conseils stratégiques : Services conseils et soutien à la haute direction des organisations dans la concrétisation de leur transformation organisationnelle.
- Définition claire du changement et des raisons qui le motivent;
- Ancrage des initiatives de changement par rapport à leur contribution aux objectifs stratégiques de l'organisation et définition des bénéfices mesurables;
- Développement des compétences pour activement gérer le changement et l'atteinte des bénéfices;
- Évaluation de la capacité organisationnelle à réaliser le changement, considérant toutes les initiatives et tous les facteurs qui touchent les groupes ciblés par le changement;
- Mise en place de l'organisation de gestion du changement;
- Définition de la stratégie de changement;
- Coordination du plan et des ressources dédiées à la gestion du changement;
- Appui aux gestionnaires dans la résolution des imprévisibles (délais, obstacles, imprévus et conflits de territoire);
- Intégration du changement après l'implantation.
- Mise en oeuvre : Services conseils dans la mise en oeuvre des plans de gestion du changement.
- Participation, coordination et suivi des activités de communication et de formation avec les différentes parties prenantes;
- Conception, réalisation et mise en place des outils et moyens identifiés pour favoriser l'appropriation et l'intégration des changements;
- Mise en place d'ateliers et d'outils facilitant la compréhension et la gestion de la résistance;
- Analyse détaillée des besoins en formation et des impacts autant sur les systèmes, processus et structures, que sur les comportements;
- Support aux gestionnaires dans la résolution des imprévisibles (délais, obstacles, imprévus et conflits de territoire).
- Tactique : Soutien aux équipes de gestion du changement dans la réalisation des stratégies de formation et de communication.
- Coordination des événements;
- Gestion du plan de communication, rédaction de certains messages, si nécessaire;
- Logistique des programmes de formation et de communication;
- Réalisation de sondages auprès des utilisateurs;
- Gestion des répertoires d'impacts.
|
